Une commande étape par étape sur OUTY-STORE

1/ Trouver le ou les produit(s) que vous cherchez :

Vous avez différentes solutions pour trouver votre produit :

a. Via le menu situé dans la colonne de gauche, découvrez l’ensemble des produits disponibles

Ce menu se décompose en 2 parties :

- L’outillage,

- Les Consommables.

Pour affiner votre recherche, cliquez sur la sous-catégorie de produit

ex. "Couer, Agrafer"

 => "Cloueurs de charpente"

b. Via l’outil « Rechercher »

ex. vous chercher une Perceuse Makita BHP451, tapez "BHP451", et la perceuse, ainsi que les Kit outils incluant cette perceuse s'afficheront.

c. Via les mise en avant sur notre accueil :
- les ventes flash
- les meilleures ventes
- les promotions
- les nouveautés

2/ Ajouter ce produit à votre Panier :

Une fois que vous avez trouver le, ou les produits que vous cherchiez, vous devez les ajouter au Panier, en cliquant sur le bouton "Ajoutez au Panier"

Votre Panier affiche le nombre de produit actuellement sélectionné, ainsi que le total HT.

Si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez cliquer sur le petit triangle inversé, à droite, pour déplier le panier.

3/ Finaliser votre commande :

Vous devez pour cela cliquez sur "Panier", puis cela se déroule en 5 étapes :

a. Résumé

Vous pouvez ici :

- vérifier que le Panier est bien correct (les produits, ainsi que les quantités),

- modifier les quantités (avec le + et le -),

- supprimer un produit en cliquant sur la corbeille du produit correspondant

Vous pouvez également rentrer votre code de réduction si vous en avez un (plus d'information sur les bon de réduction en cliquant ici)

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b. Identifiez-vous

Vous devez à ce stade vous identifier, afin de nous permettre de vous livrer la marchandise, et de vous donner un accès à votre espace personnel.

Vous trouverez sur cet espace personnel toutes les informations sur vos commandes (historique de commande, facture, bon de réduction, …)

- vous avez déjà un compte : vous devez entrez votre adresse mail, et votre mot de passe,

- nouveau client ? : entrez votre mail, puis cliquez sur « Créer votre compte » et remplir le formulaire, puis cliquez sur « S’incrire »

c. Adresse

Ici vous devez spécifiez les adresses de livraison et de facturation.

Par défaut, l’adresse rentrée lors de l’inscription est valable pour les 2.

Si vous souhaitez différencier les adresses, vous devez :

- créer une nouvelle adresse en cliquant sur « Ajouter une nouvelle adresse » et la nommer « Livraison » par exemple

- décocher « Utilisez la même adresse pour la facturation »

- spécifier les bonnes adresses de livraison et de facturation à l’aide de la liste déroulante.

Vous avez également la possibilité de nous laisser un message en dessous (ex : "Merci de m’appeler lors de la livraison au 06 XXXX" ou "merci de livrer via La Poste/Colissimo")

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d. Frais de Port & acceptation des CGV

Vous pouvez ici lire (en cliquant sur « lire ») et accepter (en cochant la case) les CGV d'Outy-shop.fr

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e. Paiement

Dernière étape avant la validation de votre commande, le paiement.

Vous avez 4 solutions de paiement (par CB, chèque, virement, ou Paypal), toutes sécurisées selon les dernières normes en vigueur.

Une fois le paiement effectué, vous avez terminé votre commande, et vous recevrez des mails vous informant des différentes étapes de traitement de votre commande (paiement accepté, préparation en cours, livraison en cours, livré).

A tout moment vous pouvez accéder à votre espace personnel (visuel ci-dessous) en rentrant votre mail, et votre mot de passe, afin de consulter l'état de vos commandes en-cours.

En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter au 05 55 22 97 67

L’équipe OUTY-STORE.fr